Chiedo scusa se questo topic è un doppione, o se questa non è la sezione giusta, ma non ho trovato nessun altro messaggio a riguardo.
Sono sempre Ekaterina, e mi sono dovuta iscrivere di nuovo perchè non riesco più a entrare con il vecchio utente: vado su login, inserisco nome e password (entrambi corretti) e invece di loggarsi dopo solo un tentativo mi dice che ho superato il numero di tentativi consentiti e che per provare di nuovo devo inserire oltre a nome e password anche la parola che appare nell'immagine sottostante. Solo che non appare nessuna immagine da riconoscere.
Ho provato con diversi browser, da diversi computer, cancellando i file temporanei internet... ma la storia è sempre la stessa
Con questo nuovo utente sono entrata al primo colpo senza nessun problema.
Sapete se anche ad altri è capitato questo problema e se c'è un modo per recuperare il vecchio utente (se non altro per i messaggi privati)?
Grazie
Eka
Sono sempre Ekaterina, e mi sono dovuta iscrivere di nuovo perchè non riesco più a entrare con il vecchio utente: vado su login, inserisco nome e password (entrambi corretti) e invece di loggarsi dopo solo un tentativo mi dice che ho superato il numero di tentativi consentiti e che per provare di nuovo devo inserire oltre a nome e password anche la parola che appare nell'immagine sottostante. Solo che non appare nessuna immagine da riconoscere.
Ho provato con diversi browser, da diversi computer, cancellando i file temporanei internet... ma la storia è sempre la stessa
Con questo nuovo utente sono entrata al primo colpo senza nessun problema.
Sapete se anche ad altri è capitato questo problema e se c'è un modo per recuperare il vecchio utente (se non altro per i messaggi privati)?
Grazie
Eka